作者：孙兵

来源：同心动力企业文化与管理（ID:topduty）

近些年，企业文化与企业品牌相互融合，已经成为卓越企业参与国际市场竞争的法宝，而且是几乎没有竞争对手的不二法宝。而国内的一些企业，由于急功近利的短期绩效驱使，往往还处在“什么时候见效”的急迫催促中，无暇顾及什么融合不融合，所以往往在市场中处于“看似已经完美占领，其实只是不惜一切代价暂时占领了几个山头”的“昙花式辉煌的地位”而已。时间一久，很快跌落高价值、可持续的神坛。

企业文化与品牌一体化，在现代商业竞争的赛场上，犹如一艘企业航行在浩瀚市场海洋中的旗舰。企业文化是船的底盘，稳固而坚实，承载着整个组织的信念和价值观；品牌则是飘扬的船帆，不仅是身份的象征，更是企业形象和承诺的传递者。一艘旗舰的力量，在于其底盘与船帆之间，能否息息相关、和谐统一。

想象一下，当人们提起可口可乐（Coca-Cola），会想到什么？是那独特的红与白的商标，还是“开启快乐”的口号？还是那种难以言喻的、关于分享和联结的感觉？这就是一个强大的品牌与其企业文化一体化的明证。可口可乐不仅仅卖的是一瓶饮料，它卖的是一种独特的体验与情感，那就是其浓郁的企业文化融入到了每一瓶饮料的品牌感知之中。

来看另一个例子，耐克(Nike)以其激励人心的'Just Do It'鼓舞着全世界的运动爱好者。它所追求的不只是销售运动服饰，而是通过产品和营销策略传达出坚持与胜利的文化。耐克的品牌形象和企业文化的融合，在于鼓励每一位顾客在运动中挑战自己、超越自己。

那么，企业文化与品牌一体化具有怎样的价值和意义呢？

首先，它可以增强品牌差异化，与竞争对手创造明显区隔。在众多相似的产品与服务中，那些能够传达出独特文化价值的品牌更能吸引注意力，打造忠实的顾客基础。

比如星巴克，不只是一杯咖啡那么简单，它提供的是一种社交与休闲文化，让人们在品尝咖啡的同时享受生活。

再比如，丰田汽车不仅仅强调其产品的质量和可靠性，更是将“精益生产”和对员工及顾客的深度尊重作为公司运营的核心。丰田之所以成为全球汽车行业的领头羊，很大程度上归功于它将企业文化与品牌形象的一体化践行到极致。

如何使得企业文化与品牌达成完美的一体化呢？

通过同心动力长期的咨询实践和观察，认为有这么几点：

首先，需要从根本上厘清和确立什么是企业的核心文化。

苹果公司的创新与追求极致的简约美，就是其文化的核心。明确这一点后，企业的所有产品设计、市场营销、甚至零售店布局都围绕这一文化进行，使得苹果成为了全球消费者心中“创意与创新”的代名词。

同心动力管理咨询在为中国建筑一起构建企业文化核心体系的时候，特别提到：中国建筑“拓展幸福空间”的企业使命，不仅仅要作为全体中建人的共同事业追求，还要成为中国建筑展示组织形象、凸显企业品质的品牌核心价值。因此无论是企业文化的对内宣贯和落地深植，还是企业品牌的对外整合输出，都清晰体现出“拓展幸福空间”这一核心主张，使得中国建筑的整体竞争力得以乘数式提升，“拓展幸福空间” 也成为世界组织文化的一个鲜明的中国符号。

接下来，企业需要通过持续的沟通和培训，使得员工深刻理解并体现这一文化。

就像谷歌(Google)所倡导的“尊重个体、创新自由”的文化一样，员工在享受各种自由、福利的同时，亦将这种开放和支持创新的文化延伸至其产品和服务中，这样一来，谷歌的品牌也自然地与创新同义起来。

企业文化还需要通过每个顾客接触点得到传播。

亚马逊(Amazon)承诺的“以顾客为中心”的文化，不仅体现在其直观的在线购物平台上，还体现在快速的配送服务以及无缝退换货体验上，通过这些，亚马逊成功地将自己的品牌定位成了顾客服务的代表。

要将企业文化与品牌形象实现真正的一体化，还需要把文化融入到品牌故事中，让品牌的传播不仅仅局限于商业广告，还要有情感的共鸣和价值的共享。

比如宜家(IKEA)，它的品牌故事不仅仅是节约成本、环保包装，更是通过其独特的产品名称、DIY的乐趣，以及令人印象深刻的商场体验，传递出一种温馨家居和北欧文化的生活方式。

最后，企业文化与品牌一体化的过程中，需有持续的反馈回路和改进机制。

这意味着企业需要通过顾客反馈、市场调研以及员工的意见建议来不断调整和完善，以保持品牌的活力和时代的相关性。正如埃隆·马斯克(Elon Musk)领导的特斯拉(Tesla)，其品牌不仅代表着创新和电动汽车，更体现了对可持续能源和未来科技的追求。特斯拉通过不断的产品优化和服务创新，持续加强了其品牌的市场地位。

企业文化与品牌一体化，是企业赢得市场和顾客心智的有效方法。它们之间的关系宛若赛车和驾驶员，一个不能离开另一个，只有协同合作，才能在竞赛中一路领先，走向胜利。这不仅仅是将企业文化简单地践行在企业行为上，更是一场深层次的、多维度融合，以及持续不断地、与时俱进的创新之旅。从内而外，从上至下，每个环节都需要共同呼应，共同进步。这样，当企业的船帆迎风飘扬时，那船帆下所蕴含的，不仅是商业的成功，更是文化的传唱和品牌的卓越。