作者:张丽俊 来源:张丽俊(ID:zhanglijunCherry)
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员工离开时,应该祝福他
有一个创业公司老板在我的公众号后台留言,他说我们公司非常小,只有二三十个人,我辛辛苦苦培养了一个非常好的员工。他要走,我挽留了,但他还是很坚决,怎么办?
我说,那就祝福他。
1.公司发展太快,员工跟不上;
2.员工成长太快,公司跟不上。
第一种情况:当公司快速发展,新形势衍生了新变化,新业务提出了新需求时,他跟不上公司的发展,无法产出业绩,实现不了价值时,这时候就会主动或被动离开。
第二种情况:员工个人能力很强,但是公司的绩效制度、文化跟不上,管理者的管理水平低下,能力平庸,已经极大地阻碍他的进步时,他也会选择离开。
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人才培养,企业的终身课题
但很多老板和管理者经历这样的事情后,就会有后遗症。不敢培养员工了,担心将员工培养好后,员工就走了,给别人做了嫁衣。
但我不这么看,反而要更加努力地去培养人才。
为什么?在之前的文章中我也写到过,中国已经从人口红利悄然过渡到了人才红利。
要高质量发展,就必须要有人才,所以人才越来越稀缺。
现在不是小公司缺人才,大公司也缺。相比之下,大公司有很好的品牌,也有更强的实力,更能吸引人。
那么小企业怎么办?其实没有捷径,就是踏踏实实培养人。越是想走捷径,往往到最后走了很多弯路。
有骨科大夫跟我讲过,经常有骨折者受不了石膏的约束感而私自拆除,从而导致了骨折处的畸形愈合,医学上称之为“陈旧性骨折”。
在咨询大夫该如何处理时,大夫先是说了一些纤维组织增生、力线、矫正、复位等专业术语。
这些专业术语家属也听不太懂,大夫就会私下里告诉他们,就是将骨折端重新折断,当作新鲜骨折处理。
你看,试图走捷径的结果,往往就导致“二茬罪”。
有的公司信奉挖人,但这么做,其实是走了弯路。因为你能挖来的人,他也会被别人挖走,是没有忠诚度的,而且挖人的成本也非常高,最后还是要自己培养。
经营组织就是这样,要做难而正确的事。其实大公司也是这样成长起来的,当初阿里也一样,在一家公司特别小的时候是没有人才的,所有人都是自己去培养的。
但很多老板不知道怎么培养人,这也是我们创业酵母费很多心血开发课程的原因,也是我们的价值所在。
我们可以帮企业培养人,老板和高管要学人财务的顶层架构,要会定战略,要会定组织架构等等,可以上《组织创新大课》。中基层的管理者则要学定目标追过程拿结果的业务体系,要学工具方法,所以要上《蹲马步管理工坊》。
所以我觉得人才培养这个事情是一个企业的终身课题。小公司你没有选择,你只有培养,不培养出来,你绝对没有长大的那一天。
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当然更重要的是, 我们要让培养出来的员工留下来。
让他们留下来,就要对他们足够好。对他们好,也体现在两方面。
1.有充分的物质和精神激励
好市多是美国最大的连锁会员制仓储量贩店,好市多的员工离职率在零售行业是最低的。
公司领导人辛内加尔奉行“对员工好,你就拥有高素质的员工和较高的生产力”这一理念,好市多的员工薪水比竞争者员工薪水平均高出42%。
字节跳动也是如此,他们会给优秀员工超额的财务回报,只要贡献突出,甚至员工在年底可以拿到100个月月薪的年终奖。
所以要给员工设置好的绩效目标,当他们做得好,则要对他们慷慨一些。如果他的付出能得到认可,并且认为自己在做一件有价值的事情,他们的物质和精神都能得到满足,他们是愿意留下来的。
在这里要说一点,对最优秀的人才来说,往往使命愿景是最具有吸引力的。
除了实质性的奖励外,还要给予他成长和发展机会,让他们能在这家企业成长,成为更好的人。
德鲁克说,管理的本质,其实就是激发和释放每一个人的善意。
所以要通过绩效的设置,让企业和员工相互成就。
2.组织的温度
对员工的关怀不仅仅是体现在薪水上,最关键的是能不能做到视人为人,真正的从内心关心员工。
譬如辛内加尔对每一个人直接以名字相称,每一年都会去每一家店铺拜访一次。字节跳动公司成立前三年,张一鸣可以叫出公司500多人里,每个新员工的名字。
很多做得好的企业,每当新同学加入时,都会写一封家书,这些孩子刚出来上班,父母不放心,这一封家书可以让他们更好的认识这是一家什么样的公司,在做什么事。到了年底,也会写一封信,寄上一些礼品,告诉家人们,他在公司表现得非常优秀,这样家人对公司和企业会非常放心,也有荣誉感。
所以我们常常看到有一些公司,薪资水平未必是最有竞争力的,员工强大到了被人抢着要,但员工们还是愿意留在这家公司。
之所以如此,是他们真正感受到了被关心,有组织的温度,感受到了企业对他们的好。
最后,我想说,不要害怕培养人后,他们会离开你。正如维珍的创始人理查德·布兰森所说的:
“栽培员工,让他们强大到足以离开;对他们好,好到让他们想要留下来。”