作者:Dan Parisi、张三丰 来源:
顶级的成功不是因为他们是谁,而是因为他们以什么方式思考,以什么逻辑行动。
《经济学人》的一项调查发现,在过去三年里,多达57%的公司在执行战略项目时出现过失误。竞争优势能否保持,利润能否增加,很大程度上取决于战略的执行能力。
《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)的一份报告发现,企业如果只将财务业绩作为指标,平均只能实现其既定战略潜力的63%左右。
在当今时代,这些重量级企业将花费大量资金寻找和开发新的战略,以提高自己的竞争力。然而,在执行战略时,对战略的投入往往少得多,对战略执行至关重要的人力的投入尤其不足。那些真正将战略计划付诸实践的公司的共同点是,他们投入了大量资金来确保一个稳健的、多阶段的执行过程。
一、执行是一个过程
所谓战略执行,不是简单地一次向全体员工宣布一个决策,然后告诉他们怎么做。相反,真正可行的战略执行应该是企业整体层面的一系列协调一致的决策和行动,并按照既定的计划逐步展开。这是一个复杂的过程,你必须确保公司里的每个人都能跟上进度。
执行早期阶段可能在企业的高层开始,但是之后必须要一层层向下渗透,直至最基层,才可能达成圆满。在传统的战略执行过程中,信息往往是单向的沟通,即高层通过全体会议、活动、博客、PPT等方式,通知下属做什么、怎么做。但是,仅靠这些措施还不足以保证全体员工同心协力,发挥各自的效能,保证战略的有效执行,取得丰硕的成果。
《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)对50个国家和地区1000多家公司的12.5万名高管进行了为期五年的调查,结果发现,每五家公司当中就有三家的员工认为自家公司执行力堪忧。
如果你不能让所有员工都参与进来,那么,再优秀的战略也最终将陷入混乱中落得个徒劳无功,不管理论层面多有前途也不可能落到实处。
“企业战略的真正挑战并不是在理论层面,而是在现实执行当中。问题的关键就在于你是否具有执行力,而这也正是不同企业优劣的分野。”
二、执行的三大基石
最终,战略的执行取决于人。BTS是一家领先的全球战略咨询公司,与许多世界上最大的公司合作了25年,他们发现,要建立强大的执行力,公司必须在组织的各个层面实施三个要素,首先当然,要从最高层开始:
•战略一致性:所有员工必须清楚了解公司的方向和优先事项。这需要对战略的内容和重要性有深刻的理解,并明确战略执行的路线图。
•心态:成功的战略执行需要整个公司上下左右的通力合作和全力以赴。所有相关个人都焕发主人翁意识,投入热情,便能够促成执行的进程。总而言之,让战略和每一个人挂钩,对于成功至关重要。
•能力:那些执行力出色的公司都致力于培养执行力所需的技能和竞争力,如商业洞察力、领导力、销售和项目管理等等。
三、多维度分步骤执行
BTS已经开发了一个战略执行模型,这是一个多阶段的过程,可以时刻度量执行的进展状况,识别和解决问题。模式会根据客户的需求进行调整和定制,但执行过程一般分为四个步骤:
1. 确定执行是否准备就绪:在实施之前,首先要确认公司各层级是否准备就绪,并确定哪些地方需要填补空白,哪里有可以推动进程的机会。
2. 创建执行促进机制:高层首先要了解既定的战略和未来的执行路径,相互配合,把握公司业务的性质,确定执行优先级。
3.保障执行条件:这是一个多阶段的解决方案,旨在通过虚拟和真实的学习来推动执行进度,并确保所有员工能够在同一时间持续跟进。公司利用各种在线工具和其他手段建立实时反馈和支持机制,以确保工作的连续性。领导和员工召开会议,确定工作计划和职责。
4. 评估和反馈:通过执行过程中的持续学习和评估,最大化工作效率。公司使用各种有效的工具来帮助和吸引员工学习。
在现代职业运动的世界里,只有拥有全面计划的球队才能赢得冠军,以确保球队专注于通过各种有效手段提高自己的表现。事实上,企业也是如此。他们必须与时俱进,打破旧的传统模式,使用更有效的沟通方式来实现团结,提高执行力。