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怎么就这么“二”?


作者:张巍--同心动力企副总      来源:同心动力管理V视角(ID: topduty)


听到这个名字的朋友可能会暗暗发笑,没错,“二”这个词汇在最近几年的生活中经常被使用。今天我们讲的这个“二”,绝不是生活中的那个意思,而是指事物的两面性和二维的一种选择。


我们首先从哲学和生活两方面来分析。二,一分为二,是最朴素的思想源泉,比如说我们经常讲的:天,地,万物混沌,开天辟地,形成了两个组成部分,共同构成了我们生活和存在的空间。与天地相对应,自强不息的乾,厚德载物的坤,更是源于中国的传统文化。而一阴一阳为之道,更是这种二维思维的典型代表。


以上是传统文化的思维哲学。那在生活中,其实我们也遇到过很多很多的“两面性”,比如说“上和下”、“左和右”、“前和后”、“是与非”、“黑与白”、“曲与直”、“对与错”、“优与劣”、“公与母”、“雌与雄”等等。在两面性的世界生活,就是在一种二维的选择之中,作为组织和企业来讲,也会有很多如此的选择。本期给大家分享两个最重要的选择。


一个是从工作和关注的内容角度。有的企业关注外部,他们能非常敏感的捕捉到外部环境的变化以及对自身的影响,他们非常关注市场的竞争,以获取市场的竞争为目的,如果没有利润率和市场份额和产量销量等,他们就会认为自己是失败的、如果跟不上外部环境的变化,不能与时俱进、求新求变,他们就会认为自己是落伍的。这样的企业用一句话来概括,叫做“从外部不断的获取资源,来求得自身的生存和发展”。


比如说银行,吸储和放贷,就是一种非常市场化的、结果性的市场表现。再比如说我们的投融资企业,在外部获得政府的支持,获得持续的、低成本的融资,这本身就是从外部资源上,给自己的生存和发展寻求充足的条件。


与之相对的,还有一种组织和企业,他们不太关注外部,他们关注的是内部和自身,他们比较关注自己团队的和谐、稳定、一家亲,比较注重自己的人力资源开发,同时他们也比较关注用层级的思维、规范的控制、严谨的流程,把组织串联在一起。比如之前的电力企业,如同是一个生产的作坊,只管稳住人,安全做好生产就OK。这样的一类企业,用一句话概括就是外部的资源获取相对稳定和可控,他们需要做的就是对内整合好一些资源,求得效率和效能。


对外还是对内?这是一种不同的选择,是两个方向的判断。都对,但唯有“适合”才是最重要的。


工作的内容有别,工作的方式也有区别,有一类企业比较注重于控制,他们认为严谨的控制、硬性的约束、刚性的规定,领导的命令等,是保证一个企业正常运作的关键。比如说,政府机构、公检法司、还有涉及安全的一系列的重要的企业,这种企业的文化倾向更为明显一些。


与之相对,很多企业认为,人性化的管理,宽松的工作氛围,灵活的工作方式,讲究软性、感情,这样的氛围才可以更好的激发员工工作的主动性,同时也能激发创新和变革的热情。比如诸多IT企业、互联网公司都是这种文化倾向的企业。


其实,对于工作是灵活还是控制,管理学界有过很多经典理论的支撑,比如说霍桑实验,发现了环境对于我们劳动者工作激情和工作结果的直观影响;比如“XYZ”的理论,还有明兹伯格的激励和保健因素,都是如何才能使员工和组织的工作更具有效率和效能。


日本的管理大师,也贡献过一个“PM”的理论,我们究竟是更加关注组织的运作,还是更加的关注员工和团队的激发,这也是一个二维的选择。这位日本大师的名字叫三隅二不二。


国内近些年对领导和管理也有不同的思考和结果的区分。很多观点认为,管理者既定目标的实现者,程序的执行者和战略的达成者,而领导更像是带头大哥,他讲究领导的艺术、感性的召唤,让我们走向一个共同的目标,实现一个美好的画卷。这是从企业的微观面、从内部到外部的工作内容,还是从控制到灵活的工作方式做出的两面性的选择。


其实,很多时候,我们面临的两难性的选择,往往在一种极端的情况下,是可以相通的,这就有一个有趣的现象或效应,叫做“两极相通”。


2011年,BBC推出过一部纪录片,名叫《万物与虚无》,从万物的角度思考,我们生活的宇宙边界到底在哪里,边界的外边又是什么呢?大到可以容纳万物。虚无的角度来讲,真空难道真的是空的吗?真空的背后又是什么呢?万物有可能是由虚无构成的,而虚无有可能是最大的万物。从这样的思想来讲,最远有可能是最近,最亮有可能是最暗,最大有可能是最小,最充实的万物有可能也是最没有任何东西的虚无。


事物当中,也有两极的现象,比如说最早的时候我们都有自己的庭院,院子里种花、种菜,自给自足,非常惬意,后来随着经济的发展,我们慢慢改善了住宅条件,直到近几年很多人又向往了田园生活,又在郊区买了别墅。一个轮回,我们似乎又走到了终点,只不过过程中被割了好几波韭菜而已。再比如说,温饱没有解决的犀利哥,胡乱的装点了一番,反而成了时尚狗仔队与记者当中的时尚英雄,引领了一番混搭的潮流。再比如说,当季流行的很多奢侈品的新款,很可能是我们好多年前在地摊上销售和见到多过的商品。


两极相通,就像事物的两个极端一样,当一定的环境改变就像时空发生了扭曲,两个极端通过扭曲的时空又走到了一起,其实他们只不过是一种久别重逢。无论是在哲学思想层面,还是在企业经营管理层面,还是在生活的现象层面,都有这种两面性的选择,或二维的判断。如何选择其一,或在极端的情况下做出必要的平衡呢?我们下期分讲。