11月22日，总经理孙兵接受《IT时代周刊》的记者专访，就戴尔(中国)文化现象（戴尔员工的一封信）谈了自己的看法，指出戴尔(中国)文化既不象戴尔先生在《戴尔战略》中提的那么好，也不象员工说的那么坏，问题可能出在 戴尔(中国)对公司内部文化冲突的漠视上。不过相信戴尔会解决文化问题的，因为文化本身是解决企业“持续绩效提升”问题的，除非戴尔(中国)总裁不想持续获利。