作者：黄小荣

来源：同心动力企业文化与管理（ID:topduty）

生活中，我们常常会经历一些非常正式的仪式：天安门的升旗仪式，亲朋好友的婚礼，重大节日的庆典……

职场中，我们同样也会经历一系列非常正式的仪式：新员工入职时的欢迎仪式，新产品上市前的发布仪式，员工取得优异成绩的表彰仪式……

为什么要举行这些仪式呢？因为我们希望通过这些仪式获得一种叫做“仪式感”的东西。

1、什么是仪式感

我们可以从以下几方面来理解仪式感：

第一，仪式感，顾名思义是指一种感受，这种感受的获得与仪式有关，是指用对待仪式的态度对待生活或工作中的人或事，或者说类似仪式带来的感受。

第二，仪式感的“仪”是典礼之意，仪式感的“式”是形式之意，仪式感的“感”是感受之意。仪式感就是采用某种重要的形式使人对某个人或某件事产生重视的意识。其实就是心理暗示，暗示自己要重视，用这种方式对决定进行加强、形成决心。

第三，仪式感是一种意义，就是将日常行为仪式化以赋予其特殊的意义。让仪式化的行为散发出别样的光芒，有打动人心的意义。

第四，仪式感是指在做某件事时特别注重程序、形式对事情结果所起的作用，因此让人产生一种神圣感与严肃感。

第五，仪式感侧重于指一种认真的生活或工作态度，通过一些手段、方式使某一天与其他日子不同，使某一时刻与其他时刻不同，使某一个事件与其他事件不同，从而获得“仪式感”，让平凡的岁月发光！

2、仪式感有什么作用

仪式感可以让人们对某些事情怀有敬畏和重视的心理，它能唤醒人们对生活或工作的尊重。生活或工作中如果没有仪式感，就会弱化人与人、人与事之间的想念。只要仪式不断，人们就不会忘记。仪式感越重，人们越难忘，效果越显著。所以，仪式感本质上是一种心理暗示，这其中蕴含着力量。

企业中的管理者通过有效打造仪式感，能够在不自觉中把团队的心灵凝聚得更近，把团队的行为聚焦到一起。透过这些表面的仪式感，折射的是背后的价值观。在执行仪式的同时，我们内心那些难以言表的价值信念得以强化和展现，并随之为集体带来凝聚力和干劲。

仪式感没有好坏之分，就像人的价值观一样，横看成岭侧成峰，所谓的好坏只是站的角度不同罢了。要评判仪式感，更多的是适合与不适合，有效果与没效果。

仪式感的关键其实不是做什么，而是做这件事有什么意义。这里的意义，其实是人赋予的，而不是这件事原本具备的。从另一个角度讲，其实仪式感本身就是意义！

3、为什么企业文化需要仪式感

在企业经营中，仪式感是企业文化很重要的一个组成部分，给某些特定的事件和特定的人赋予仪式感，比如庄重的庆典和表彰，则会让特定的事件历久弥新，更会让当事人印象深刻，久久难忘。个人会因为仪式感而对工作抱有更饱满的热情，员工与企业也会因为一些有仪式感的事件而紧密地联系在一起。

第一，仪式感有利于员工形成强烈的心理暗示。

完成企业文化某些仪式的过程也是员工对自己心理暗示的过程，这种自我暗示是一条明确的分界线，将过去与未来进行划分，一旦完成充满仪式感的行为，就能让自我发生变化，将自己的反应能力、思考能力、专注能力提升到一个崭新的状态。

比如，每个春节后开工的第一天，公司领导就会跟所有的员工一一见面，并派发利是，员工就会形成一种强烈的心理暗示，今天正式开工，休闲状态的春节结束了，接下来要收心好好工作了。

第二，仪式感有利于企业树立标杆和模范。

很多企业往往只重视物质激励，而不太重视荣誉方面的精神激励。其实在一个组织中，精神激励非常重要，尤其对中高层管理人员更是如此。马斯洛的需求层次理论一再说明，人是有被尊重的需要的。被尊重的需要反映在仪式中就是成为仪式的焦点，被组织推崇。

所以，一个重视企业文化的公司，一定会利用给模范员工颁发荣誉的仪式感，给模范员工以精神激励，为企业树立标杆。比如由公司一把手亲自给模范员工颁奖，并在仪式上请他跟大家分享获奖感言或成功感悟。

第三，仪式感有利于融洽企业内部人际关系。

在企业日常人际关系的框架内，有些平时不够了解或者没有机会接触的人际关系，借助仪式感会变得融洽。

比如，平时普通员工跟公司高管接触很少或者没有机会接触，企业可以策划一些分小组参加的文化活动，将高管编入小组内作为普通组员，参加小组的讨论，分享自己的经历或见解，使平时看似严肃又难以接近的高管，和大家畅所欲言，甚至为了小组的荣誉一起疯狂，通过一定的仪式感，让大家看到高管在工作之余的另一面，增强大家的认同感和亲切感，从而无形中融合了上下级关系。

第四，仪式感有利于企业向员工发出特别的信号。

当企业在经营管理过程中需要在某一方面进行重大改变时，经常会举行一个特别的仪式，向广大员工发出明显的信号。

比如，公司确定要进行企业文化变革或重塑时，会举行一个正式的企业文化变革项目启动仪式，请咨询专家做企业文化相关的培训，由公司一把手发表重要讲话，向全体干部和员工传递一个特别的信号，释放组织“不得不变”和“一定要变”的决心。这个信号会让全员对企业文化变革这件事更加重视，更加上心，对相关工作的推进更加配合。

仪式感，是我们对工作的敬畏和热爱，对荣誉的敏感。

仪式感，是我们在日复一日枯燥的工作中，精心注入的鸡血。

仪式感，是我们对平淡无奇的日常工作，坚决地不妥协和用心地去改变。

仪式感，是企业文化落地的催化剂，它能升华事件的意义，不断暗示和激励员工，融洽企业内部人际关系，培养员工的敬畏心和规则意识。

那些注重仪式感的企业，总会有一种莫名的吸引力。