2023年3月30日，由中国科技咨询协会主办的“中国咨询机构品牌影响力评估成果发布会”在京召开，北京同心动力企业管理顾问有限公司（以下简称“同心动力”）从28 万多家咨询机构脱颖而出，成功入围“中国咨询机构品牌影响力TOP100榜单”。这是同心动力继2022获得国际管理咨询最高奖项“君士坦丁奖”之后，再获国内业界的广泛认可。

同心动力总裁黄超先生出席发布会并分享了品牌建设经验和未来趋势，以下是黄超先生在会上的发言全文：

作者：黄超--同心动力管理咨询总裁

来源：同心动力企业文化与管理（ID: topduty）

尊敬的秘书长，各位同仁，媒体朋友们，大家下午好。

我是同心动力的黄超，很开心再一次有机会完成协会和秘书长布置的作业，很荣幸能够与大家分享微观智库在品牌建设方面的经验和趋势。说到经验，还是很惭愧，同心动力还要好好努力，争取更大的品牌影响力。下面简单说三点经验和趋势，三个“+”：

1、文化+品牌

以价值观重塑品牌，做价值观的生意。卓越且长寿的公司，无不是内部文化与外在品牌融合的典范。

单独来看，品牌和文化都是强大的、默默无闻的商业竞争的驱动力。如果我们能够把这两者通过“核心价值”融合在一起，在它们之间建立起一种相互依赖、相互促进的关系，我们就能创造更大的品牌势能。

文化与品牌是企业的“原子核”，不是“之乎者也”的文字游戏，这是需要我们每天都艰辛劳作、点滴付出才能创造出的最大驱动力。

2、员工体验+顾客体验

由内而外建立品牌，强化员工体验和顾客体验的整合。如果说品牌是对利益相关方的一种承诺，那么文化和以文化为核心的经营管理则需要高质量地兑现承诺。

品牌建设的手段远不要局限于广告和公关。品牌塑造的关键之一在于品牌的利益相关方接触点，这指的是企业外部的利益相关方接触和认识、感知我们品牌的方式和元素。品牌利益相关方接触点的关键在于员工，他们是载体，对于咨询行业尤其如此。这也是之所以我们强调员工体验的底层逻辑。

在咨询机构，员工体验体现为他们在任职期间通过工作、学习、生活等方方面面得到的体验和感知，包括从入职到培训、晋升、薪酬福利、业绩评价到离职的全过程，从担任助理咨询顾问、咨询顾问，到担任管理和营销工作的高级总监、合伙人等岗位，从工作环境、差旅安排，到领导风格、分工协作机制的公平公正等。

只有当员工体验足够向上向善，好的顾客体验才有可能，为顾客创造价值才不至于成为一句空话。

3、专业主义+价值创造

同行们或许有同感，恶意的低价竞争时常会出现，过低的价格很难与高价值的服务相匹配，电视剧《我的前半生》所呈现的咨询行业的状态只能是在电视剧里。要改变现状，就需要我们一起坚守专业主义精神，为客户创造高价值的同时，收费、收入与价值成正比。

准确说，专业主义是一种态度，而不是一系列的技能。其无关行业，无关职位，它包含我们对咨询工作本身的自豪、热爱和投入，对高品质的追求，对客户的极致关注。

同心动力24年只做一件事：

围绕企业核心价值，企业内部视角做好文化管理咨询、利益相关方视角做好品牌咨询、动态视角做好文化引领企业转型与变革，目的在于激发积极改变、铸造商业信仰，让更多的良心企业和行业、美好企业和行业出现。

作为咨询行业的一员，我们每一家机构、每一位顾问都需要具备专业主义，因为我们从事的是智库专业服务，这种专业不应该是我们自己贴上的标签，而是希望获得包括客户在内的各个外部利益相关方的认可和赞许。

让我们一起努力做好这几点，我相信行业本身的品牌影响力一定能得到大幅度的提升，国内微观智库比肩甚至超越国际同行也就为时不远。