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打破僵化——从会议革命开始


作者:魏娜--同心动力管理咨询总监      来源:同心动力企业文化与管理(ID:topduty)


作者:魏娜--同心动力管理咨询总监

来源:同心动力企业文化与管理(ID:topduty)


在信息技术高速发展的当下,每一天我们都在主动或被动地接收着大量繁杂的信息,我们要在这些信息中迅速识别有用的内容,迅速匹配自己的实际需要,服务于自己的高效率高质量工作,当然,每一个人都希望自己的工作是高效率高质量的,同时,我们又寄希望与我们身边的同事,希望彼此之间是互补的,能够进行顺畅的交流,做有益的分享,互通有无、互相支持着把工作做到完美。


上面的情况看起来着实理想,甚至在一些群体的认知中,这样的状态似乎有点不切实际、过于奢侈,有没有可能通过一些激励,或者一些特殊的手段,能够真正改变我们所处的环境,改变我们的工作状态,让理想的画面走进现实、得偿所愿?


我们不妨先来看看下面这些场景,你是否曾经有这样的经历,亦或是正在经历着?


“领导的随意性太强,今天定好的事情过几天就变了,工作有时无疾而终…”


“大会小会不断,会议占据了工作的大部分时间,会议节奏总是繁冗漫长、效率低下、议而不决…”


“好不容易达成的共识,推进不积极、监督不到位,慢慢地就被搁置了,不了了之…”


“部门间垒着高墙,不同部门的制度可能还存在冲突,跨部门沟通经常不欢而散…”


“本来应该举全局之力办大事,我们却在各干各的拘小节…”


是否感到“亲切”和熟悉?如果上述的场景你都正在体验着,那一定要小心警惕了,你所在的组织很有可能正走在一条通往“僵化”的路上。


何为“僵化”?


对人体来说,“僵化”是细胞失去了活性,血液愈加浓稠,心脏跳动渐缓,人体各项机能即将失去作用;


对组织而言,“僵化”就是不能因地制宜地灵活处事,无法响应变化多端的市场环境,员工缺少担当与主动思考……长此以往,后果可想而知。


如何使一个僵化的组织再次焕发生机,再获得新生?


稻盛和夫曾以“阿米巴”思想,在日航濒临破产之际,带领日航起死回生;


杰克·韦尔奇曾以“六西格玛”为通用电气赋能,让这个“百年老店”焕发了前所未有的青春活力;


任正非以“狼性”思想成就了华为的一路披荆斩棘,所向披靡……


智者各有千秋。


那么,是否存在一种更易于植入常态化经营管理工作的方式,能够助力组织更快地摆脱“僵化”的可能呢?


无论是何种类型的企业,会议都是最常见的议事方式,是日常工作中必不可少的重要组成,但是更多的会议如前面提到的一样,繁冗漫长、效率低下、议而不决……那么,我们不妨从最简单的一次会议作出改变,真正激发组织的积极改变,以会议革命为可能或为已经“僵化”的组织灌注鲜活的生命力,找到文章最开始说的那种状态!


这样的会议我们称之为“联合工作会”。联合工作会的主旨就是全面提升组织的“三力”:应变力、协同力、执行力。


1.“会议如何进入节奏”


组织一定要在正式的工作推进之前,先确定下来当前阶段最重要的几项工作议题,战略发展规划、年度工作报告,都可以成为当前工作重点的参考和依据,重要的是,高管必须在确定重点议题的过程中发挥主要作用。


组织要做的事情很多,但精力和时间不允许我们面面俱到,一口气制定十来个议题,每个议题都推进得马马虎虎,不如挑选6个最重要、最紧急的事项,把每个议题做精致、做完美。


2.“谁是会议的主角”


以往的会议大多是高层领导在台上长篇大论,联合工作会不一样,推进各项议题的主要负责人是主角,能够帮助这项议题快速推进的人是主角。


在确定了重点工作议题之后,与议题相关联的部门就要开始发挥关键作用了,领导扮演的角色更多的是在关键时刻的决策和拍板。


3.“会议是如何推进的”


正式进入推进会议之后,各参会成员在专业导师的引导下,聚焦于议题本身,分享与议题相关的、近期发生的外部环境变化,结合分享思考战略重点,挖掘可借鉴的内容。


之后,由各议题的主责人相继作出议题状态分享,共同聚焦于推进难点,进行高效的集体探讨,寻求解决策略,并由在场的领导者进行当场决策拍板,会议按照一定的周期推进,每一次会议都是前一次会议的接续。


4.“几个重要原则”


1. 会议一定是团队参与的。所有课题的主责人必须到场,同时,有着议题相关专业经验的人员,可以旁听并在关键时刻给予帮助。


2. 会议一定是坦诚透明的。无论进展得好与坏,都必须如实发言,不要有压力和负担,开会的关键目的在于推进事项,遇到困难大家一起解决,越隐瞒,越难隐瞒,同时,重要的权衡与决策都是当场进行的,事情就摆在明面儿上。


3. 会议一定是相互帮助的。整个团队的关注重点在于未能及时推进的议题,出现问题首先想到的不是批评指责。


4. 会议是要寻求整体最优的。这种机制能够让大家突破部门局限,看到全局的目标,以及自己在目标实现进程中所扮演和应该扮演的角色,视野自然就跳出部门了。


5. 会议是着眼外部的。任何与议题相关的外部经验都可能成为推进议题决策的关键,大家能够在会议中帮助彼此拥有更宽阔的眼界。


5.“会议机制运行的预期效果”


在“联合工作会”机制主导下,组织会生发出一股积极的力量,推动着组织向着更加灵活、更加协调、更加自如的方向前进,组织氛围增添了更多相互包容、相互支持、共享共担的元素,不仅是组织凝聚力、员工满意度有所提升,组织业绩也会发生积极的改变。