中化地质矿山总局始建于1952年,前身是化学工业部地质矿山局,当前职工组成较为复杂,既有事业编制职工、也有国有企业编制职工、同时存在大量灵活用工职工。中化总局作为全国化工地质勘查最大服务商,主要经营业务范围包括地质调查、矿产勘查、矿业开发、岩矿分析、工程勘察、工程测量、岩土施工、桩基监测、土工实验、灾害评估与防治、国际贸易、化肥生产等。截止到2017年底,全系统共拥有直属二级单位28家、控股及参股三级单位40余家,全系统职工总人数为9777人。
2018年,中化地质矿山总局(以下简称:中化总局)市场化转型工作进入关键时期。中化总局作为一家老牌国有企业,虽然经历了长期的市场化实践,但其市场化程度仍然不高。如何有效化解历史包袱,进一步盘活现有资源,推动中化总局转型成为一家具有市场竞争力的现代化企业变得日益紧迫。
为了适应市场化发展,中化总局制定了自身的战略,形成了“构建一体两翼产业布局,推动实现三个转型发展,重点打造四个核心能力”总体发展思路。市场化转型的大方向非常明确,绝大多数干部职工对市场化转型持赞成态度。为什么中化总局的市场化转型进程却迟步不前?
通过调研以及对表象问题背后的深层次问题进行分析,项目组明确了中化地质矿山总局在市场化转型中面临的三方面的问题:
第一,事业单位的身份及利益导致人们并不愿意接受企业化的这种改革;
第二,地勘单位长期承担国家项目,不需要在市场上竞争,形成了地勘人对于专业的朴素追求,这种长期的习惯进一步导致了群体相对缺乏市场意识;
第三,地质行业的起伏给很多人带来心理落差。
项目组从中化总局核心价值出发,首先厘清中化总局内在的核心价值,并基于当前问题解决对于核心价值调整的诉求,提出中化总局要更好的适应市场化转型,应作出三项转变:
▶ 生产型思维向经营思维转变。在过去的事业单位体制下,只需要做好技术,做好生产,完成国家交给的任务,中化总局从来不缺项目,而现在中化总局在市场中竞争,要在市场取得项目,这时就需要中化总局从生产型思维向经营思维转变,更多的关注市场,关注客户需求。
▶ 被动变革到拥抱变化。长期以来中化总局的企业化改革不彻底,改革进程时快时慢,导致很多人对变革产生惰性,被动等待变革。中化总局需要改变长期以来形成的这种被动变革思维,在仍然拥有一些事业单位优势资源的阶段主动求变,尽快完成企业化改革,建立起能在市场上生存的竞争力。
▶ 固化型思维向成长型思维转变。中化总局要从历史上的辉煌中走出来,建立起面向未来的思考方式,以一种新时代建设者的身份赋能自己,提高服务意识、竞争意识。
除了以上三项转变,项目组从职能管理的角度,分别针对品牌营销与企业文化管理工作提出系统化建设方案。
在品牌营销方面,强化总局机关常态化的营销管理职能,统筹中化总局全系统的业务协同与资源配置,并牵头公关大型项目。建立二级单位之间的营销工作交流机制,让营销意识、营销方法在中化总局系统内部的分享得到保障。同时,明确品牌价值定位,确定品牌架构,对外塑造品牌形象,提升中化总局的软实力。
在企业文化管理方面,建设体现中化总局特色的企业文化体系,对内形成价值共识、提升管理,构筑中化总局的信仰体系与行为体系。通过使命链接、价值观互鉴技术,推动企业文化价值理念在全系统深植落地。
通过本项目,中化总局各级干部职工对中化明达核心价值形成高度共识,市场化意识得到进一步加强。中化明达“三气”(坚定信心、积极进取的士气,开拓创新、攻坚克难的勇气,干事创业、廉洁奉献的正气)精神得到提升,“马上就办”的行动力得到显著改善,具有中化明达特色的企业文化体系与品牌营销体系得到初步建立,企业软实力得到提升。文化与品牌营销一体化项目为中化明达健康、可持续、跨越式发展奠定了扎实的基础。